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黔東南州“三化”提高勞動人事爭議基層組織調解實效
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近年來,黔東南州按照“基層預防、一線調解”的工作思路,通過組織建設網格化、調解服務規范化、普法宣傳常態化等措施,大力加強基層勞動人事爭議調解組織建設,提高勞動人事爭議基層組織調解實效。截至目前,全州建立基層勞動人事爭議調解組織544家;2018年以來,基層調解組織調解化解勞動人事爭議248起,占勞動人事爭議調解總數41.89%。

一是組織建設網格化。大力推行基層勞動人事調解組織“四必建一推廣”,即鄉鎮、街道和社區必建,職工300人以上的規模企業必建,事業單位及其主管部門、社會團體必建,開發區或工業園區必建,其他組織或單位推廣建設。截至目前,全州組建各類基層調解組織544家,其中企業勞動爭議調解委員會116家,鄉鎮街道及社區、行政村勞動人事爭議調解中心303家,事業單位及其主管部門、社會團體勞動人事爭議調解委員會115家,開發區、工業園區勞動人事爭議調解委員會10家,構建“三級聯動、立體多元”的勞動人事爭議調解工作格局。

二是調解服務規范化。在鎮遠縣羊坪鎮勞動人事爭議調解中心、錦屏經濟開發區勞動人事爭議調解委員會進行基層調解組織示范建設,以點帶面推動各類調解組織規范化建設,建立健全內部勞動爭議協商解決機制。嚴格執行人社部《基層勞動人事爭議調解工作規范》,規范基層調解組織工作程序,并對調解員的儀容儀表、服務用語、服務行為、業務受理、辦結時限、操作規程等進行明確規定。建立健全監督機制,對調解員的辦案行為、辦案過程、辦案結果實行全程監督,確保勞動人事爭議調解工作的順利進行。2018年以來,全州各級勞動人事爭議調解組織受理案件251件,調解結案248件,達成調解協議及和解248件。

三是普法宣傳常態化。充分發揮基層勞動人事調解組織一線普法作用,發動基層勞動人事爭議調解組織深入群眾、深入企業宣傳《勞動法》《勞動合同法》《社會保險法》《勞動爭議調解仲裁法》等勞動保障法律法規,不斷提高群眾法律意識和依法維權能力,教育群眾通過正當渠道反映訴求和問題。堅持把普法工作貫穿于調解工作全過程,引導基層調解人員在調解中做到事前講法、事中明法、事后析法,把調解的過程變為當事人學法、懂法、守法的過程,做到“調解一件、普法一片”,提高群眾法治意識和法律素養。

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